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이탈리아 여심을 사로잡는 신조류 화장품 마케팅

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등록일 2018-12-26

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작성일자 : 2011-04-15
작성자 : 최윤정 밀라노무역관
이탈리아 여심을 사로잡는 신조류 화장품 마케팅
- 미국 아베다와 스위스 시그, 브랜드 이미지 공유 실행 사례 -
- 환경에 대한 책임 있는 브랜드 이미지로 시장점유 확장 시도 -
□ 자연주의 화장품의 친환경 프로모션 마케팅
○ 자연주의 화장품으로 이탈리아에 매년 조금씩 시장을 확장하려는 미국 아베다(AVEDA) 화장품은 4월을 지구의 달(Month of Earth)로 지정하고, 이에 대한 대대적 판촉행사를 밀라노 시내에서 전개해 눈길을 끔.
○ 이 행사는 Eco Friendly 마케팅을 십분 활용한 점이 특이했는데, 일회용 생수병 같은 다 쓴 플라스틱병을 가지고 오면 반영구적으로 사용할 수 있는 스위스 산 시그(Sigg) 알루미늄 물병으로 교체해주면서 환경 오염 및 물 낭비에 대한 시민의 각성을 촉구하면서 친환경 청정 브랜드 이미지 각인
- 즉, 플라스틱병 사용을 줄이고 이른바 '블루 골드(Blue Gold)'라 불리는 물에 대한 책임 있는 소비를 진작
아베다 마케팅 행사 전경
□ 프로모션 마케팅 이모저모
○ 아베다는 시그 물병의 현지 유통업체인 쿠엔지(Kuenzi)와의 상호 협력으로 물병에 각자의 브랜드명을 기입해 상호 브랜드 시너지를 높였음.
아베다 친환경 물병
○ 소비자들은 자신의 플라스틱 물병을 반납하는 대신 시그 알루미늄물병뿐만 아니라 가까운 아베다 매장에서 샘플을 받을 수 있는 초청권도 선물 받을 수 있도록 구성
- 시그 물병은 100% 재활용 가능한 알루미늄으로 스위스에서 제작됐으며 현지 유수 연구소에서 깨끗하고 무기산염이 풍부하다고 보증하는 수돗물을 직접 담아 들고 다니기 편하게 구성돼 처리가 힘든 페트병의 사용을 줄여 환경에 기여하는데 그 목표
- 플라스틱 낭비에 대한 각성과 물 절약 정신을 환기시키는 동시에 소비자를 매장으로 직접 끌어들이는 샘플 마케팅까지 진행
○ 또한 아베다 매장에서 세계지하수층을 보호하기 위한 'Global Greengrants Fund'로 수입 일부가 기증될 리미티드 에디션 양초와 티셔츠도 판매해 홍보 마케팅 효과 극대화
아베다의 각종 판촉 상품
□ 이탈리아 화장품 시장 현황
○ 2010년 이탈리아 화장품 유통경로별 매출은 일반 화장품 매장 및 대형 유통망과 같은 일반매장이 약 54억 유로 규모, 헤어살롱, 스파 등 전문매장에서 7억5000만 유로 규모 시현
- 전년대비 전체 매출액 약 1.3% 성장
○ 한국에서는 주로 백화점 매장에서 찾을 수 있는 아베다 화장품의 이탈리아 현지 유통매장은 주로 헤어살롱에 집중돼 있음.
○ 이는 아베다사가 현지에서 마케팅 주력품목을 모발 보호 및 관리와 스파제품에 집중하기 때문
○ 이탈리아 화장품 수입은 2010년 1~10월간 약 13억 유로 규모로 전년대비 11.1% 증가, 수출은 약 20억 유로 규모로 17.5% 증가하면서 관련 분야 제품 대외교역 회복세
2010년 이탈리아 화장품 유통경로별 매출 비중
(단위 : 백만 유로)
2008
2009
2010
일반 매장 (화장품매장, 대형유통 등)
5,253
5,311
5,387
전문 매장 (헤어살롱, 스파 등)
785
746
750
전체 매출
6,038
6,057
6,136
자료원 : Unipro
2010년 이탈리아 1월~10월 화장품 수출입 현황
(단위 : 백만 유로, %)
2009
2010
증감률
수입
1,184
1,316
11.1
수출
1,675
1,969
17.5
자료원 : Unipro
□ 시사점
○ 아베다는 이탈리아 시장 점유 확대를 위해 우선적으로 필요한 것이 브랜드 인지도 제고라는 전략하에 길거리 프로모션 실시
- 자사 브랜드를 국가 브랜드력이 높은 스위스 국기 로고와 강하게 조합시켜 시너지 추구
○ 아베다는 약 10년간 전 세계에서 “지구의 달” 행사를 통해 소비자들에게 환경 보호의 중요성을 꾸준히 홍보해오고 있으며, 이로 인해 제품 브랜드 이미지뿐만 아니라 약 1400만 달러의 지구 보전 기금 조성에도 성공함.
- 친환경 이미지로 어필하면서 “기업의 사회적 책임(CSR)”을 다하는 기업으로 이미지 포지셔닝에도 성공
○ 또한 모발관리 및 스파제품을 통해 유통경로 및 마켓 포지셔닝도 확실히 함으로써 각종 거대 화장품 기업의 각축장인 현지 시장의 틈새를 공략하고 있어 시사하는 바가 큼.
자료원 : Unipro, 현장 취재 및 KOTRA 밀라노 KBC 자체 분석

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