01.

• · 담당 분야에서 최고가 되겠다는 자세로 전문 역량을 갖춘다.
• · 신속하고 정확한 서비스로 회원사 감동을 실현한다.

02.

• · 상대방의 입장에서 생각하고 솔선수범한다.
• · 서로 존중하는 마음으로 동료나 부하직원에게 존댓말을 사용한다.

03.

• · 부서간/개인간 이기주의를 버리고 협력과 소통을 중시한다.
• · 이슈(긴급상황) 발생시 조속한 해결을 위해 부서간 자발적으로 상호협력한다.

04.

• · 모든 일에 정직하고 진실하게 임한다.
• · 업무 보고시 객관적 사실을 정확하게 보고한다.

05.

• · 무엇이 회원사를 위해 올바르고 정의로운 방향인지 생각하고 실천한다.
• · 실패를 두려워하지 않는 도전정신을 가지도록 한다.