자주하는질문
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Q
교육 신청취소(환불) 하고 싶습니다.
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A
- 신청취소 및 환불은 공지한 교육접수 마감일까지 교육신청 ⇒ 신청결과확인에서 자유롭게 교육취소 및 환불 받으실 수 있으며, 기간내에는 100% 환불 됩니다.
다만. 교육은 교육접수가 완료되면 교육참가자가 납부한 교육비로 확정된 인원에 맞는 교육준비(운영을 위한 제반사항 마련)가 진행되어 접수기간이 지난 이후 취소 환불은 불가합니다.
또한, 전자결제 시스템 특성으로 정해진 기간(접수마감) 외엔 신청취소 및 변경이 불가함을 거듭 알려드리니 교육신청 시 신중히 접수해 주시기 바랍니다.
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Q
발급받은 현금영수증의 용도(지출증빙, 소득공제)를 변경하고 싶습니다.
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A
실시간 계좌이체로 교육비 결제 시 선택한 용도(지출증빙 또는 소득공제)에 현금영수증이 발급됩니다.
결제 완료 후에는 변경이 어려우므로 결제진행 시 필요한 용도로 정확히 체크해 주시기 바랍니다.
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Q
교육비 결제자와 교육대상자가 달라도 되나요?
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A
교육비 결제자와 교육대상자가 동일인이 아니더라도 교육신청에는 문제되지 않습니다.
다만, 교육신청자가 업체에서 교육비 영수증 처리 시 문제가 될 수 있으니 교육신청 전 자사의 영수증 처리 시스템을 정확히 확인하시고 결제 진행하시기 바랍니다.
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Q
결제수단을 변경하고 싶습니다.
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A
이미 결제 완료한 건은 결제 취소 및 환불만 가능합니다.
교육신청 후 결제수단 변경이 어려우니 신중한 결제 진행 부탁 드립니다.
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Q
세금계산서를 받고 싶습니다.
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A
대한화장품협회는 비영리단체로 세금계산서가 발행되지 않는 단체입니다.
결제수단에 따라 영수증이 자동 발급되오니 참고해 주시기 바랍니다.
신용카드 결제 시) 매출전표
실시간 계좌이체 결제 시) 현금영수증
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Q
영수증 출력은 어디서 하나요?
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A
[오프라인 교육 / 실시간웨비나 교육]
'교육신청⇒ 교육신청확인'에서 신청서에 기재한 이메일주소, 비밀번호 입력하여 로그인 하시면 영수증 발급하실 수 있습니다.
(교육신청확인: 대한화장품협회 (kcia.or.kr)
[온라인동영상 교육]
'로그인⇒ 나의 강의실⇒ 결제내역조회'에서 신청 과정을 눌러 출력하실 수 있습니다.
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Q
교육비 결제
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A
[오프라인 교육 / 실시간웨비나 교육]
교육비 결제는 교육신청서 작성 완료 후 결제하기 버튼을 눌러 바로 진행 가능합니다.
바로 결제하지 않거나 결제 오류 등으로 결제를 진행하여야 하는 경우, '교육신청⇒ 교육신청확인'에서 신청서에 기재한 이메일주소, 비밀번호 입력 후 재결제 진행할 수 있습니다.
(교육신청확인: 대한화장품협회 (kcia.or.kr) )
교육비 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체 중 택1하여 진행하시면 됩니다. (무통장 입금, 휴대폰 결제는 지원되지 않음)
[온라인동영상 교육]
본인에 해당하는 교육과정의 '수강신청하기' 버튼을 눌러 결제를 진행합니다. 결제 후 바로 동영상 강의 수강하실 수 있습니다.
교육비 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체 중 택1하여 진행하시면 됩니다. (무통장 입금, 휴대폰 결제는 지원되지 않음)
